Política de Privacidade

Esta política explica, em português claro, o que a MusicZap faz com os seus dados. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. O que coletamos

• Da sua conta: nome, WhatsApp e e-mail.
• Do pedido: a história que você conta, a letra, o estilo, a ocasião e o nome de quem vai receber.
• Gravações de voz, quando você escolhe gravar uma melodia, uma referência ou uma dedicatória.
• O WhatsApp de quem vai receber o presente, informado por você.
• Do pagamento: o Pix é processado pelo Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• De navegação: páginas abertas, de onde você veio e identificadores do Meta Pixel. Guardamos uma marca anônima do visitante — não guardamos seu IP nem cookie de rastreamento próprio.

2. Para que usamos

• criar a música e a capa, e entregar a surpresa no WhatsApp;
• avisar você por WhatsApp, e-mail ou notificação sobre o andamento do seu pedido;
• verificar automaticamente se o conteúdo pedido respeita as regras;
• medir o resultado dos anúncios e melhorar o site.

Não vendemos seus dados e não mandamos propaganda por WhatsApp sem você pedir.

3. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço funcionar:

• OpenAI — escrever e revisar a letra, transcrever gravações e verificar o conteúdo;
• Mureka / RunPod — gerar a música;
• Cloudflare — gerar a imagem da capa;
• Mercado Pago — processar o Pix;
• WhatsApp (Meta) — entregar as mensagens;
• Resend — enviar e-mails;
• Meta — medição de anúncios (dados de contato vão sempre embaralhados, nunca em texto aberto).

4. Dados de outra pessoa

Quando você informa o WhatsApp de quem vai receber, você declara ter permissão para presenteá-la. Usamos aquele número só para entregar o presente, uma única vez. Não cadastramos essa pessoa, não mandamos propaganda para ela e não usamos o número para mais nada. Se você recebeu uma música e não queria, escreva para a gente que apagamos o registro.

5. Por quanto tempo guardamos

• Músicas e pedidos: enquanto a sua conta existir, para você poder ouvir e baixar quando quiser.
• Gravações de voz enviadas: apagadas depois que a música fica pronta.
• Dados de navegação: 60 dias.
• Registros de pagamento: pelo prazo que a lei fiscal exige.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de quais dados temos, cópia deles, correção, exclusão da conta e de tudo que está ligado a ela, ou revogar o consentimento. Basta escrever para o nosso contato — respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

O site roda em conexão criptografada (HTTPS), a senha da sua conta é guardada cifrada e o acesso ao painel é restrito. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente com risco para você, avisamos.

8. Cookies

Usamos o mínimo: um cookie para manter você conectado, um para lembrar o link promocional pelo qual você chegou e os cookies do Meta Pixel, usados para medir anúncios. Bloquear os cookies do Pixel no navegador não impede você de comprar.

9. Contato

Fale com a gente pelos contatos no rodapé do site. Para assuntos de dados pessoais, escreva com o assunto "LGPD" que damos prioridade.